Política de Garantia

Se o produto vier a apresentar vício de funcionamento dentro do prazo de garantia legal de 90 dias conforme normas do PROCON, o cliente deverá entrar em contato com a ART AIR RIO REFRIGERAÇÃO LTDA.

É importante frisar que empresa ART AIR RIO REFRIGERAÇÃO LTDA não é assistência técnica e não está autorizada a realizar reparos em produtos cujos fabricantes possuam rede de assistência técnica própria. Portanto, se for verificado pelo cliente que o produto adquirido apresenta algum vício de funcionamento ou de fabricação, o cliente deverá preencher o formulário que consta no site e relatar o problema detectado. A ART AIR RIO REFRIGERAÇÃO LTADA abrirá um protocolo da ocorrência e orientará o cliente sobre como encaminhar o produto para o reparo.

Todos os problemas ocorridos deverão ser cientificados pelo técnico autorizado contratado pelo cliente, para realizar a instalação do produto.

A ART AIR RIO REFRIGERAÇÃO LTDA não é responsável pela instalação dos produtos, a qual fica a cargo do próprio cliente que escolhe um técnico de sua confiança (CREDENCIADO AO FABRICANTE DE SEU EQUIPAMENTO). Somos responsável por aparelho instalados somente conosco.

Dessa forma,  não se responsabilizamos por vício ou avaria no produto decorrente de instalação do mesmo.

ART AIR uma Empresa do Grupo ART AIR.